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Fonte: Osservatorio eCommerce B2c
Siamo lieti di segnalarle che è disponibile sul sito www.osservatori.net il nuovo Rapporto "eCommerce B2c in Italia: accelera la crescita, tra nuovi ingressi e modelli di business innovativi" con i risultati completi della Ricerca dell'Osservatorio eCommerce B2c.
L’Osservatorio permanente sull’eCommerce B2c si è posto i seguenti obiettivi:
promuovere la visibilità dell’eCommerce B2c presso gli interlocutori di riferimento favorendo una comunicazione chiara, trasparente e non distorta;
aumentare la conoscenza degli operatori del settore con dati e analisi quantitative facilitando la comprensione delle dinamiche in atto e la formulazione delle strategie più appropriate;
monitorare l’evoluzione del commercio elettronico in Italia, evidenziando il valore di mercato, i trend e i modelli di business di riferimento;
discutere criticamente le opportunità di sviluppo dell’eCommerce B2c sulla base dei dati raccolti e del confronto con i dati dello scenario internazionale;
esplorare le frontiere del commercio elettronico, identificando e analizzando i fenomeni emergenti.
Per rispondere agli obiettivi della Ricerca sono stati utilizzati molteplici strumenti:
interviste dirette ai principali operatori dell’eCommerce B2c italiano;
survey rivolta agli altri operatori dell’eCommerce B2c italiano;
censimento per comprendere come i primi 200 merchant dell’eCommerce italiano utilizzano il canale mobile;
censimento per comprendere come i primi 200 merchant dell’eCommerce italiano presidiano i diversi Social Network;
analisi critica di tutte le principali fonti secondarie internazionali.
All’interno del Rapporto sono presentati i risultati integrali della Ricerca 2011, con dettaglio su: la quantificazione del transato eCommerce B2c, fornendo differenti viste – per comparto merceologico, per mercato di sbocco, ecc.;
la comprensione dei principali indicatori di prestazione – numero di ordini evasi, scontrino medio, ecc.;
la stima del grado di adozione delle differenti modalità di pagamento e degli strumenti di prevenzione delle frodi;
l’analisi dell’offerta, fornendo differenti viste – per tipologia di impresa, per tipologia di canale, ecc.;
la quantificazione del transato mobile Commerce;
la mappatura del processo di interazione azienda-consumatore sul canale mobile;
la mappatura dell’utilizzo dei Social Network da parte dei merchant eCommerce B2c;
il confronto tra il mercato italiano e le principali realtà del Mondo Occidentale (con particolare riferimento a USA, UK, Francia e Germania).
Di seguito trova l'indice del documento e l'elenco con le tematiche approfondite:
Prefazione Introduzione Executive Summary
1. Il mercato La dinamica delle vendite I principali comparti merceologici La dinamica degli ordini e dello scontrino medio I sistemi di pagamento La dinamica dell'export La domanda in Italia La penetrazione nei comparti
2.L'offerta I principali operatori Imprese tradizionali e Dot Com Multicanale e Pure Player La presenza online della distribuzione moderna La localizzazione dell'offerta
3. Il new eCommerce, la nuova frontiera del commercio elettronico in Italia Il mobile Commerce Il social Commerce 4.
Il confronto con l'eCommerce internazionale
Gli USA L'Europa Occidentale Il confronto tra Italia e principali mercati occidentali
Il confronto tra Italia e principali mercati europei
Nota metodologica
Per scaricare il Rapporto con i risultati integrali della Ricerca dalla sezione Premium di www.osservatori.net . (ndr.E' possibile scegliere fra diverse tipologie di abbonamento)
